Fecha de Vigencia: 24 de julio de 2024

1. Introducción

En GUADALUPE HEALTH LLC, estamos comprometidos con proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Recopilación de Datos describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando accede a nuestros servicios, incluyendo telemedicina, monitoreo remoto de pacientes, ventas de medicamentos y medicamentos para la pérdida de peso.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y otros detalles de contacto.
• Información Médica: Historial de salud, estado de salud actual, medicamentos y otra información médica relevante proporcionada a través de consultas de telemedicina y monitoreo remoto de pacientes.
• Información Financiera: Detalles de pago e información de facturación necesaria para procesar las ventas de medicamentos.
• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios, incluyendo direcciones IP, tipos de navegador y patrones de uso.
• Comunicaciones: Registros de cualquier comunicación con nuestro equipo de soporte o profesionales médicos.

3. Cómo Usamos su Información

Usamos su información para los siguientes propósitos:

• Para Proveer Servicios: Brindar consultas de telemedicina, monitoreo remoto de pacientes y ventas de medicamentos según lo solicitado.
• Para Mejorar los Servicios: Analizar patrones de uso y comentarios para mejorar nuestros servicios y sitio web.
• Para Procesar Transacciones: Manejar pagos y gestionar la facturación para compras de medicamentos.
• Para Comunicar: Enviar recordatorios de citas, información de seguimiento y actualizaciones sobre nuestros servicios.
• Para Garantizar el Cumplimiento: Cumplir con los requisitos legales y regulatorios y asegurar la seguridad y efectividad de nuestros servicios.

4. Cómo Protegemos su Información

Empleamos una variedad de medidas de seguridad para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Encriptación: Los datos transmitidos a través de nuestro sitio web están encriptados utilizando protocolos de encriptación estándar en la industria.
• Controles de Acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a su información personal y médica.
• Almacenamiento Seguro: Los datos se almacenan de manera segura con respaldos regulares y están protegidos contra accesos no autorizados.

5. Compartir su Información

No compartimos su información personal o médica con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su Consentimiento: Cuando usted proporciona un consentimiento explícito para compartir su información con otras partes.
• Por Razones Legales: Para cumplir con obligaciones legales, responder a procesos legales o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de [Su Nombre de Empresa] u otros.
• Proveedores de Servicios: Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar servicios, sujetos a acuerdos de confidencialidad.

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Puede solicitar acceso a su información personal y médica.
• Corrección: Puede solicitar correcciones a información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a obligaciones legales y contractuales.
• Optar por No Participar: Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

7. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Recopilación de Datos de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con una fecha de vigencia actualizada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Recopilación de Datos o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos utilizando nuestro formulario de contacto.

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